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1

결제 확인

입금이 수령되고 주문과 대사될 때까지 주문은 대기 상태입니다.
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필수 정보 확인

상품별 활성화 정보가 완전해진 시점부터 제공시간을 산정합니다.
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디지털 이행

계정/키 전송, 계정 업그레이드 또는 Family 슬롯 배정을 통상 15분~6시간 내 완료합니다.
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수령 검토

상품, 기간, 지역 및 접근상태를 즉시 확인하고 불일치는 주문 오류 기능으로 신고합니다.
시행일: 2026년 7월 30일 CrizonShop은 디지털 계정, 구독, 업그레이드 및 라이선스 키를 전자적으로 제공합니다. 상품페이지에 달리 명시하지 않는 한 실물 배송이나 배송비는 없습니다.

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1. 제공 시간

결제가 확인되고 필요한 활성화 정보를 모두 받은 후 통상 15분~6시간 내 제공합니다. 상품페이지 또는 주문확인서에 별도 시간이 표시될 수 있습니다. 부정사용 심사, 제공자 유지보수, 재고 부족, 불완전한 정보, 시간대 또는 주문 급증으로 지연될 수 있습니다. 상품페이지에서 보장으로 명시하지 않는 한 예상시간입니다. 단순 결제완료 표시가 아니라 계정/키 전송, 고객계정 업그레이드 적용 또는 계정페이지의 서비스 배정 시 제공된 것으로 봅니다. 결제 전에 명확히 공개된 15분~6시간 기준은 해당 주문의 기본 제공시간으로 적용됩니다. 제공이 어려운 경우에는 확인되는 대로 사유와 예상 일정, 교체 또는 환불 등 가능한 조치를 안내합니다.

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2. 제공 채널

이메일, 회원 주문상세, 라이선스 키, 고객이 제공한 계정의 업그레이드 또는 관리형 Family 슬롯으로 제공할 수 있습니다. 고객은 접근 가능한 이메일과 정확한 정보를 제공하고 스팸함도 확인해야 합니다. 고객 계정 자격정보가 필요한 상품은 해당 서비스 이행에 필요한 정보만 제출하십시오. 은행 비밀번호, OTP 또는 관련 없는 비밀번호는 제출하지 마십시오. 상품이 허용하면 제공 완료 후 비밀번호를 변경하십시오.

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3. 확인 및 지연

합리적인 결제·신원·사기·보안 검증을 위해 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 필수 정보가 누락되면 제출 시점까지 제공시간 산정이 중지됩니다. 제공이 불가능한 경우 환불 및 보증 정책에 따라 취소, 교체, 대체 또는 환불을 검토합니다.

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4. 수령 확인

수령 즉시 상품, 기간, 지역 및 접근상태가 주문과 일치하는지 확인하십시오. 누락, 오배송 또는 접근 불가는 주문 오류 기능이나 contact@crizonshop.com으로 주문번호와 증빙을 첨부해 신고하십시오. 자격정보를 공개하거나 비공식 채널로 보내지 마십시오.

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5. 제공자 사건

제공자 장애, 보안심사 및 정책 변경은 이용약관의 외부 제공자 사건으로 처리하며 자동 면책되지 않습니다. 고객의 오정보, 정보 누락 또는 이용지침 위반으로 인한 지연은 CrizonShop이 별도로 승인하지 않는 한 고정 이용기간을 자동 연장하지 않습니다.