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# 이용약관

### 이용약관 (Terms of Service)

**1. 개요** [**Crizonshop.com**](http://Crizonshop.com)을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 본 사이트의 서비스를 이용하고 결제하시는 것은 아래의 이용약관을 준수하는 데 동의함을 의미합니다. 당사는 원천 서비스사(넷플릭스, 스포티파이, 유튜브 등)의 정책 변화에 따라 본 약관을 수시로 업데이트할 권리가 있습니다.

**2. 계정 이용 규정**

* **계정 유형:** 당사는 **공유(Shared) 계정**과 **개인(Private) 계정**을 제공합니다.
* **기기 제한:** 구매하신 요금제에 명시된 동시 접속 화면 및 기기 수를 반드시 준수해야 합니다.
* **금지 행위:**
  * **제공된 공용 계정:** 원활한 A/S 및 보안을 위해 이메일, 비밀번호 또는 결제 정보를 변경하는 것을 엄격히 금지합니다. (단, **본인 명의 업그레이드 계정**의 경우 자유롭게 변경 가능합니다.)
  * **프로필 간섭 금지:** 공유형 요금제 이용 시 타인의 프로필을 수정하거나 접근해서는 안 됩니다.
  * **무단 공유 금지:** 구매한 계정 정보를 제3자에게 공유하거나 재판매하는 행위는 엄격히 금지됩니다.

**3. 보증 및 환불 정책**

* **보증 기간:** 요금제 이용 기간 동안 **1:1 무상 교체 보증**을 약속드립니다.
* **보증 범위:** 공급업체 측의 문제(비밀번호 오류, 프리미엄 해지, 계정 초기화 등) 발생 시 보증이 적용됩니다.
* **보증 제외:** 이용 규정(제2조) 위반, 임의 정보 변경, 또는 VPN/프록시 사용으로 인해 서비스사의 지역 정책을 위반한 경우 보증 대상에서 제외됩니다.
* **환불 규정:** 문제 발생 시 24\~48시간 이내에 계정 교체가 불가능할 경우, 남은 이용 일수를 계산하여 일할 환불해 드립니다.

**4. 면책 사항**

* 원천 공급사(플랫폼)의 서버 점검, 갑작스러운 정책 변경으로 인한 일시적인 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
* 사용자의 부주의로 인한 요금제 해지, 패밀리 그룹 임의 탈퇴 등 모든 형태의 계정 훼손 행위에 대해서는 당사의 면책 사유가 됩니다.